functions/get_nx_product_skills.py

#!/usr/bin/python3
# -*- coding: utf-8 -*-
import json


def get_nx_product_skills(product_name: str) -> dict:
    if product_name == "国际短信":
        result = """
        你需要首先询问客户是往哪些国家发送短信（注意我们不能发国内），
        等待客户回复后，再询问客户是发营销短信，验证短信，通知短信中的哪一种，
        如果是验证短信，再询问客户确认是发验证码还是收验证码（注意我们不能收验证码），
        当所有的信息都确认过后，请引导客户留联系方式。
        等待客户回复后，再询问客户应该怎么称呼。
        最后告知，我们的客户经理很尽快联系他。
        """
    elif product_name == "国际语音":
        result = """
        你需要首先询问客户是往哪些国家发送语音（注意我们不能发国内），
        等待客户回复后，再询问客户的场景是：语音群呼，语音通知，语音验证中的哪一种，
        当所有的信息都确认过后，请引导客户留联系方式。
        等待客户回复后，再询问客户应该怎么称呼。
        最后告知，我们的客户经理很尽快联系他。
        """
    elif product_name == "全球虚拟号":
        result = """
        你需要首先询问客户需要哪些国家的号码，
        等待客户回复后，再询问客户的使用场景是什么（例如：收短信，打电话等等）。
        如果客户需要收短信，请你确认是收普通短信还是验证码短信（我们的号码不能收验证码短信）。
        如果客户是用来打电话，则可以再问客户是往哪些国家打电话，
        等待客户回复后，再确认是否需要支持回拨。
        最后，你需要确认客户是个人使用还是企业，请注意这个产品必须要完成企业认证才可以使用。
        当所有的信息都确认过后，请引导客户留联系方式。
        等待客户回复后，再询问客户应该怎么称呼。
        最后告知，我们的客户经理很尽快联系他。
        """
    elif product_name == "AICC智能呼叫系统":
        result = """
        你需要首先询问客户是呼叫到哪些国家，
        等待客户回复后，再询问客户的行业，呼叫的业务是什么，
        请注意，这个产品必须要完成企业认证才可以使用，因此请确认客户是个人使用还是企业。
        当所有的信息都确认过后，请引导客户留联系方式。
        等待客户回复后，再询问客户应该怎么称呼。
        最后告知，我们的客户经理很尽快联系他。
        """
    elif product_name == "NXCallbot智能外呼系统":
        result = """
        你需要首先询问客户是呼叫到哪些国家，
        等待客户回复后，再询问客户的行业，呼叫的业务是什么，
        请注意，这个产品必须要完成企业认证才可以使用，因此请确认客户是个人使用还是企业。
        当所有的信息都确认过后，请引导客户留联系方式。
        等待客户回复后，再询问客户应该怎么称呼。
        最后告知，我们的客户经理很尽快联系他。
        """
    elif product_name == "号码检测":
        result = """
        你需要首先询问客户是检测什么国家的号码，
        等待客户回复后，再询问客户需要哪种类型的检测，如：空号检测，运营商检测等。
        请注意，这个产品必须要完成企业认证才可以使用，因此请确认客户是个人使用还是企业。
        当所有的信息都确认过后，请引导客户留联系方式。
        等待客户回复后，再询问客户应该怎么称呼。
        最后告知，我们的客户经理很尽快联系他。
        """
    elif product_name == "WhatsApp企业账号":
        result = """
        你需要首先告知客户 “我们是WhatsApp官方认证的商业解决方案提供商，提供WhatsApp企业号和SRCM系统（小商家版和个人版无服务）。”
        等待客户回复后，再询问客户是什么业务场景，例如：验证型，通知型，营销型，服务型。
        然后再询问客户的行业。
        如果客户想发营销信息，请问他是发初次营销信息还是给老用户发促销信息。
        请注意，这个产品必须要完成企业认证才可以使用，因此请确认客户是个人使用还是企业。
        当所有的信息都确认过后，请引导客户留联系方式。
        等待客户回复后，再询问客户应该怎么称呼。
        最后告知，我们的客户经理很尽快联系他。
        """
    elif product_name == "NXLink":
        result = """
        你需要首先询问客户是对哪些国家做营销（注意我们不做国内），
        等待客户回复后，再询问客户的行业，应用的业务场景，
        请注意，这个产品必须要完成企业认证才可以使用，因此请确认客户是个人使用还是企业。
        当所有的信息都确认过后，请引导客户留联系方式。
        等待客户回复后，再询问客户应该怎么称呼。
        最后告知，我们的客户经理很尽快联系他。
        """
    else:
        result = """
        请输入正确的产品名称，只接受产品的标准名称，必须完全相同，注意大小写。
        """
    return {"text": result}


def kwargs():
    return ["product_name"]


def main():
    tools = [
        {
            "type": "function",
            "function": {
                "name": "get_nx_product_skills",
                "description": "在此获取牛信产品的客服话术技巧，不同产品要点不同，因此调用时必须输入产品名称。",
                "parameters": {
                    "type": "object",
                    "properties": {
                        "product_name": {
                            "type": "string",
                            "description": "产品名称，注意将其转换为标准名称。",
                            "enum": [
                                "国际短信", "国际语音", "全球虚拟号", "AICC智能呼叫系统",
                                "NXCallbot智能外呼系统", "号码检测", "WhatsApp企业账号", "NXLink"
                            ]
                        },
                    },
                    "required": [],
                },
            },
        }
    ]
    tools_ = json.dumps(tools, ensure_ascii=False)
    print(tools_)
    print(tools_.replace("\"", "\\\""))

    product_name = "国际短信"
    result = get_nx_product_skills(product_name)
    print(result)
    return


if __name__ == '__main__':
    main()